Van frustratie naar verkoopmachine: hoe Marie Ann’s nieuwe webshop het verschil maakte

Het onverwachte keerpunt dat Marie Ann It Is hielp groeien van frustratie naar flow
Stel je voor: je hebt een prachtige webshop met verzorgingsproducten. Je hebt liefde gestoken in je aanbod, je uitstraling en je missie om anderen te helpen met hun self-care journey. Maar… het systeem werkt tegen je. Klanten kunnen niet bestellen. Er zitten bugs in je site. Je kunt geen acties instellen.
En terwijl jij alles probeert te managen, zie je de ene gemiste verkoop na de andere voorbijgaan.

Dat was de realiteit van Marie Ann It Is toen ze bij SalesFision aanklopt.
Marie Ann had eerder met een ander bureau gewerkt, maar merkte dat ze tegen technische muren aanliep.
De webshop voelde als een last in plaats van een vliegwiel. “Ik kon geen actieprijzen invoeren, soms werkte het bestelproces helemaal niet, en dat heeft mijn verkopen echt negatief beïnvloed,” vertelt ze.

Van frustratie naar fundering In plaats van alleen maar wat kleine aanpassingen te doen, besloten we
bij SalesFision: dit moet anders. Beter. Structureler. En vooral: toekomstbestendig.

We begonnen met het fundament: een brandbook. Want zoals we eerder schreven: “Een raket lanceer je niet met losse bouten en wat kerosine; hij stijgt alleen als alles op de millimeter klopt.” Met een duidelijke huisstijl, kleurenschema, lettertypes en tone-of-voice legden we de basis voor een merk dat herkenbaar is én blijft.

Daarna volgde een compleet nieuw webdesign, afgestemd op haar doelgroep. Interactief, gebruiksvriendelijk en met een uitstraling die past bij haar merk.
Marie Ann kan nu zelf eenvoudig acties lanceren, nieuwe producten toevoegen, en direct schakelen met ons team als ze iets nodig heeft.
Dit vertaalt zich direct naar de cijfers: haar maandelijkse omzet is flink gestegen.

24/7 verkoop zonder stress Eén van de grootste winstpunten? De webshop draait nu stabiel. Geen storingen meer.
En klanten kunnen op elk moment van de dag een bestelling plaatsen, zonder afhankelijk te zijn van openingstijden.

Via Google Mijn Bedrijf hebben we haar vindbaarheid vergroot en klantrecensies geïntegreerd op de
website. Zo bouwen we niet alleen aan zichtbaarheid, maar ook aan vertrouwen.

Meer zichtbaarheid, meer vertrouwen SEO-optimalisatie speelde hierbij een sleutelrol. Door gericht te
werken aan zoekwoorden en structuur, stijgt Marie Ann It Is nu in Google en laat ze haar concurrenten
achter zich op populaire termen. De website verschijnt op de eerste pagina voor meerdere relevante zoekopdrachten.

Maar daar hield het niet op. We implementeerden email automation, waaronder een slimme abandoned cart flow: klanten die vergeten af te rekenen krijgen automatisch een vriendelijke herinnering — inclusief hun eerder geselecteerde producten. Veel van deze klanten ronden hun aankoop alsnog af.

Slimme strategie, slimme groei Ook op social media ligt nu een duidelijke strategie. We bereiden campagnes voor waarbij gebruikers met één reactie op een post automatisch een kortingscode ontvangen. Denk aan: “Reageer ACTIE en ontvang 20% korting”. Dit verhoogt het bereik, het engagement, en het aantal conversies in één slimme beweging.

Daarnaast bouwen we aan e-mailcampagnes die bestaande klanten op de hoogte houden van aanbiedingen en nieuwe trends, en starten we binnenkort met het schrijven van blogartikelen voor nog sterkere SEO en expertpositionering.

En er komt meer aan: binnenkort integreren we een AI-chatbot die 24/7 vragen van klanten kan beantwoorden en zelfs advies kan geven over welk product het best bij hun behoefte past.

Interview met Marie Ann We vroegen haar hoe ze de samenwerking tot nu toe heeft ervaren:
“In één woord: geweldig. Communicatie is voor mij het allerbelangrijkst, en bij jullie hoef ik nooit lang te wachten op antwoord. Er is altijd iemand bereikbaar, en dat geeft mij rust. 10 punten plus!”
“Ik heb tot nu toe alleen maar positieve dingen ervaren. De vibes zijn goed, ook als ik op kantoor langskom. En ja, ik beveel jullie al aan bij anderen.” “Als tip zou ik zeggen: organiseer wat meer netwerkevents. De vorige vond ik zo leuk!”

Een merk in beweging

Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat we niet simpelweg “een website” hebben gebouwd. We zijn een strategisch partner geworden.
Van branding tot techniek, van marketing tot community. En dat zie je terug in het resultaat.

Marie Ann It Is staat nu sterker dan ooit. Ze verkoopt beter, ze groeit sneller, en ze heeft grip op haar bedrijf.
En wij? Wij blijven aan haar zijde om mee te denken, te bouwen en te versnellen.

Wil jij ook van frustratie naar flow? Plan een gratis kennismaking met SalesFision. We laten je zien wat er mogelijk is als je merk en marketing eindelijk synchroon lopen.

Volg ons op social media voor meer inspirerende klantverhalen, marketingtips en inside updates.